Ufiufi mama ua vaneina i le fa'ailoga o le Four Seasons mo se meaalofa i le fale

1. O oe o se fale gaosi oloa poʻo se kamupani fefaʻatauaʻiga? O a au oloa e faʻatau atu? O fea lau maketi?

CROWNWAY, O matou o se kamupani gaosi oloa e faʻapitoa i le faia o le tele o ituaiga o solo taʻaloga, laʻei taʻaloga, peleue pito i fafo, ofu e sui ai lavalava, ofu mago, solo mo le fale ma le faletalimalo, solo pepe, solo mo le matafaga, ofu taʻele ma ie moega i tau maualuga ma taugofie mo le silia ma le sefulutasi tausaga, ua faʻatau atu lelei i maketi a Amerika ma Europa ma ua auina atu atoa i atunuu e silia ma le 60 talu mai le 2011, matou te talitonu e tuʻuina atu ia te oe fofo ma auaunaga sili ona lelei.

2. E fa'apefea lou gafatia gaosiga? Pe o iai i au oloa le fa'amaoniga o le lelei?

E sili atu ma le 720,000 le gafatia o le gaosiga i le tausaga. E ausia e a matou oloa le tulaga faatonuina o le ISO9001, SGS, ma e siakiina e le matou ofisa QC ia lavalava e tusa ai ma le AQL 2.5 ma le 4. Ua lauiloa a matou oloa mai a matou tagata faatau.

3. E te ofoina atu ni faʻataʻitaʻiga e leai se totogi? E mafai ona ou iloa le taimi o le faʻataʻitaʻiga, ma le taimi o le gaosiga?

E masani lava, e manaʻomia se totogi faʻataʻitaʻiga mo le tagata muamua e galulue faʻatasi. Afai e te avea ma matou galulue faʻatasi faʻataʻatitia, e mafai ona ofoina atu se faʻataʻitaʻiga e leai se totogi. O lou malamalama o le a matuā talisapaia.

E fuafua lava i le oloa. I se tulaga lautele, o le taimi e faʻataʻitaʻi ai e 10-15 aso pe a uma ona faʻamaonia faʻamatalaga uma, ma o le taimi e gaosia ai e 40-45 aso pe a uma ona faʻamaonia le faʻataʻitaʻiga pp.

4. E fa'apefea lau faiga gaosiga?

O la matou faagasologa o gaosiga e pei ona taua i lalo mo lau faʻasinomaga:

Fa'atauina o ie fa'apitoa ma mea fa'aopoopo—-faia o le fa'ata'ita'iga pp—-otiina o le ie—faia o le mamanu o le logo—su'isu'i–siakiina–afifiina—la'u

5. O le ā lau tulafono fa'avae mo mea ua fa'aleagaina/lē talafeagai?

E masani lava, o le a siaki ma le fa'aeteete e le au siaki lelei a le matou falegaosimea oloa uma a'o le'i teuina, ae afai e te maua le tele o mea ua faaleagaina/lē masani ai, e mafai ona e fa'afeso'ota'i muamua matou ma lafo mai ata e fa'aali mai ai, afai o la matou matafaioi lea, matou te toe fa'afo'i atu ia te oe le tau atoa o mea ua faaleagaina.